Q&A

2023.05.08 잇수다

문의드립니다.


[ Original Message ]

요제품은 크롭인걸 알고 구매했는데 생각보다 너무 짧아 길이를 재어보니 기재되어있는 상세사이즈보다 총기장이 2센티가 짧아요

교환접수부탁드립니다

다시보내주실때는 검수 잘해주셔서 길이 확인 부탁드려요


같이구매한 걸스카고미니스커트도 미디움으로 교환접수해주세요


반품택배 접수는 해주시는거지요?



안녕하세요 고객님 잇수다입니다.


우선, 불편 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 드립니다.


다만, 니트 제품의 경우 소재 특성 상 길이 측정 상이할 수 있으며

측정 방법, 사람, 장소 등에 따라 1-3cm 정도 다르게 측정 될 수 있어 이는 불량으로 보기 어려우며 

교환 받으셔도 유사하실 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.


또한, 결제 내역 배송중 > 배송 완료 처리 도와드렸으며 결제 내역에서 교환 신청 또는 반품 신청 부탁 드리겠습니다.

저희쪽에서 확인 후 수동 수거 접수 도와드리겠습니다. 신청 내역 확인 및 수거 접수 후 평일 영업일 기준 1-2일 내로

기사님 방문 시 전달 부탁 드리겠습니다.


더 빠른 수령 원하실 경우 반품 후 새로 주문 추천 드리며

교환의 경우 입고 시 처리 되고 있어 거래처 상황에 따라 변동 있을 수 있는 점 참고 부탁 드리겠습니다.


교환 및 반품의 경우 배송비가 발생합니다.


교환 시 5000원  / 전체 반품 시 5000원 , 부분 반품 시 2500원

NH농협 / 주식회사 뷰티크 / 301-0225-9337-51 입금 후 문의 남겨주시면 더 빠른 처리 가능합니다.



감사합니다. 


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